Dasar Privasi reze88

Maklumat yang Dikumpul

reze88 mengumpul maklumat peribadi pengguna sebagai sebahagian daripada proses pendaftaran akaun, pengurusan deposit dan pengeluaran, serta pemenuhan obligasi pelesenan. Kami hanya memproses data yang perlu dan relevan bagi tujuan yang dinyatakan secara jelas dalam dasar ini.

Kategori maklumat yang mungkin dikumpul termasuk:

• Nama penuh mengikut kad pengenalan (MyKad) atau pasport
• Tarikh lahir bagi tujuan pengesahan umur (21 tahun ke atas)
• Alamat e-mel yang sah dan nombor telefon bimbit
• Maklumat akaun e-wallet atau perbankan bagi tujuan transaksi kewangan
• Alamat IP dan data peranti semasa menggunakan platform
• Sejarah transaksi deposit dan pengeluaran
• Rekod aktiviti permainan dalam platform

Kaedah Pengumpulan Data

Maklumat peribadi dikumpul melalui pelbagai kaedah yang telus dan sah. reze88 tidak mengumpul data tanpa pengetahuan pengguna kecuali dalam konteks teknikal yang diperlukan untuk keselamatan platform.

Kaedah pengumpulan data yang digunakan termasuk:

• Pendaftaran Akaun — maklumat yang diberikan secara sukarela semasa proses daftar masuk ke platform reze88
• Pengesahan Identiti (KYC) — dokumen yang diserahkan bagi memenuhi keperluan pematuhan undang-undang
• Transaksi Kewangan — data yang dijana semasa deposit melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, Boost, ShopeePay atau mata wang kripto
• Aktiviti Platform — log penggunaan yang dijana secara automatik semasa pengguna berinteraksi dengan laman web
• Hubungan dengan Sokongan Pelanggan — komunikasi melalui live chat atau e-mel
• Kuki dan Teknologi Serupa — data teknikal yang dikumpul untuk meningkatkan prestasi platform

Tujuan Penggunaan Data

Setiap data yang dikumpul oleh reze88 mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak menggunakan maklumat pengguna di luar skop yang dinyatakan berikut:

• Menyediakan dan menyelenggara perkhidmatan platform dengan lancar
• Memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat dalam masa 15 minit hingga 2 jam
• Mengesahkan identiti pengguna bagi memenuhi keperluan pelesenan antarabangsa
• Mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan aktiviti tidak sah
• Mematuhi keperluan undang-undang dan arahan badan pengawasan yang berkenaan
• Menyediakan sokongan pelanggan 24/7 dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris
• Menghantar maklumat kemaskini berkaitan akaun, bonus atau perubahan terma
• Menganalisis penggunaan platform bagi tujuan penambahbaikan perkhidmatan

reze88 tidak akan menggunakan data pengguna untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran nyata daripada pengguna. Sebarang komunikasi pemasaran yang dihantar oleh reze88 akan menyertakan pilihan untuk berhenti melanggan.

Pendedahan kepada Pihak Ketiga

reze88 memahami bahawa kepercayaan pengguna bergantung pada cara maklumat peribadi mereka dikendalikan. Kami tidak menjual atau memindahkan data pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran dalam apa jua keadaan.

Walau bagaimanapun, dalam situasi terhad berikut, maklumat mungkin dikongsi dengan pihak yang dipercayai:

• Pembekal Pembayaran — maklumat transaksi yang perlu bagi memproses deposit dan pengeluaran melalui kaedah pembayaran yang disokong
• Pembekal Permainan — data teknikal minima yang diperlukan untuk membolehkan akses kepada permainan dalam platform
• Badan Pengawasan — maklumat yang dikehendaki oleh pihak berkuasa pelesenan atau pihak berkuasa undang-undang yang berkenaan
• Perkhidmatan Teknikal — pembekal infrastruktur yang menyokong operasi server dan keselamatan siber platform

Keselamatan Maklumat

Perlindungan data pengguna adalah keutamaan operasi reze88. Platform kami menggunakan rangkaian langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk menghalang akses, pengubahan atau pendedahan data yang tidak dibenarkan.

Langkah-langkah keselamatan utama yang diterapkan merangkumi:

• Enkripsi SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti pengguna dan pelayan reze88
• Penyimpanan kata laluan menggunakan algoritma pencincangan kriptografi yang tidak boleh diterbalikkan
• Sistem tembok api berlapis dan pengesanan pencerobohan (IDS/IPS) yang aktif
• Pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia untuk pengguna yang ingin meningkatkan keselamatan akaun
• Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga yang bebas
• Akses dalaman kepada data pengguna dibataskan kepada kakitangan yang benar-benar memerlukannya sahaja

Meskipun kami mengambil semua langkah yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin seratus peratus. Pengguna juga digalakkan untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun mereka dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun.

Kuki dan Teknologi Penjejakan

reze88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis trafik platform dan memastikan fungsi teknikal berjalan dengan baik.

Jenis kuki yang digunakan oleh reze88:

• Kuki Wajib (Essential Cookies) — diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan.
• Kuki Prestasi — digunakan untuk menganalisis cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi tujuan penambahbaikan teknikal.
• Kuki Keutamaan — menyimpan pilihan pengguna seperti bahasa dan tetapan paparan untuk memudahkan penggunaan berulang.

Pengguna boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web mereka. Perlu diambil perhatian bahawa menyahdayakan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi sesetengah bahagian platform reze88.

Hak Pengguna

Sebagai pengguna platform reze88, anda mempunyai hak tertentu berkaitan data peribadi anda. reze88 menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini.

• Hak Akses — anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan mengenai anda
• Hak Pembetulan — anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap
• Hak Pemadaman — dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda
• Hak Membantah — anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu
• Hak Had Pemprosesan — anda boleh meminta kami menghadkan cara kami menggunakan data anda
• Hak Mudah Alih Data — anda boleh meminta supaya data anda dipindahkan dalam format yang boleh dibaca mesin

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan pelanggan reze88 melalui live chat 24/7 atau e-mel. Semua permintaan akan diproses dengan serius dan dijawab dalam tempoh yang munasabah. Perlu diingat bahawa sesetengah permintaan mungkin tertakluk kepada keperluan undang-undang atau pelesenan yang menghalang pemadaman data tertentu.

Penyimpanan Data

reze88 hanya menyimpan maklumat peribadi pengguna selagi ia diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selagi dikehendaki oleh undang-undang dan keperluan pelesenan antarabangsa yang berkenaan.

Rekod kewangan dan aktiviti akaun mungkin disimpan untuk tempoh yang lebih lama bagi memenuhi obligasi pematuhan undang-undang berkaitan pengubahan wang haram dan rekod cukai. Selepas tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat, data akan dipadam atau dianonimaskan dengan selamat.

Data yang dikumpul untuk tujuan analitik dan penambahbaikan platform disimpan dalam bentuk terkumpul dan dianonimaskan, bermakna maklumat itu tidak lagi boleh dikaitkan dengan pengguna individu.

Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara reze88 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:

Pasukan kami akan berusaha untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dengan segera. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan tindak balas kami, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkenaan di bidang kuasa tempatan anda.

Pindaan Dasar Privasi

reze88 berhak untuk mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan operasi kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau perkembangan dalam teknologi keselamatan data.

Sebarang perubahan material pada dasar ini akan dimaklumkan kepada pengguna berdaftar melalui notifikasi dalam platform atau e-mel sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Tarikh "Dikemaskini" pada bahagian atas halaman ini mencerminkan versi terkini dasar.

Penggunaan berterusan platform reze88 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan pengguna terhadap dasar yang dikemaskini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Versi terdahulu Dasar Privasi ini tersimpan dalam rekod dalaman kami dan boleh diminta untuk semakan atas permintaan yang sah daripada pengguna berdaftar.